熟练操作Word Excel PPT PS
5天8小时制
一、平台运营与销售管理
1. 负责五指毛桃产品在各电商平台(如淘宝、拼多多、京东、抖音等)的全流程运营工作,包括产品上架、信息优化(标题、主图、详情页等)、价格管控、活动报名与落地,提升产品曝光率、点击率及转化率,达成销售目标。
2. 日常监控各平台销售数据,分析销量波动、用户反馈等情况,及时调整运营策略,解决上架后出现的违规、售后纠纷等问题,保障店铺正常运营。
3. 负责各平台对账工作,核对销售订单、回款金额、平台手续费等明细,确保账目清晰准确,按时完成对账结算,配合财务部门做好账务核对与凭证整理。
二、客户跟进与履约管理
1. 对接各类客户(经销商、零售商、线上批量采购客户等),全程跟进进货进度,包括订单确认、备货安排、发货协调等,及时向客户同步货物流转信息,保障进货流程顺畅。
2. 负责货款追踪工作,按照合同约定或结算周期,主动与客户沟通回款事宜,记录回款进度,处理回款过程中出现的延迟、异议等问题,确保货款及时足额到账。
3. 跟进货物交付环节,协调物流资源,确认货物送达情况,收集客户签收凭证,处理交付过程中出现的破损、缺失、延迟送达等异常问题,提升客户交付体验。
三、平台视频内容运营
1. 负责各平台(抖音、视频号、小红书等)视频内容的更新与维护,结合五指毛桃产品特点、使用场景、养生价值等,定期发布宣传视频、教程视频、测评视频等优质内容。
2. 配合运营策略,优化视频标题、封面、文案,提升视频播放量、点赞量、转发量及互动率,强化产品品牌认知,助力销售转化。
3. 监控视频内容反馈,收集用户评论、私信咨询,及时回复相关疑问,结合用户需求调整视频内容方向,保障内容质量与用户关注度。
四、其他辅助工作
1. 整理销售数据、客户信息、对账记录等资料,形成规范台账,定期上报相关负责人。
2. 负责公司网络费用跟进,每月收到网络账单后及时提交至财务部门,确保费用按时核销。
3. 承担快递费月度管理工作,包括每月快递费对账核算、快递账户充值等,保障快递业务正常开展。
4. 负责发票催收及跟进事宜,对接合作方催收待开或待寄发票,跟踪发票流转进度,及时处理发票相关异常问题,确保发票按时归档。
5天8小时制
一、平台运营与销售管理
1. 负责五指毛桃产品在各电商平台(如淘宝、拼多多、京东、抖音等)的全流程运营工作,包括产品上架、信息优化(标题、主图、详情页等)、价格管控、活动报名与落地,提升产品曝光率、点击率及转化率,达成销售目标。
2. 日常监控各平台销售数据,分析销量波动、用户反馈等情况,及时调整运营策略,解决上架后出现的违规、售后纠纷等问题,保障店铺正常运营。
3. 负责各平台对账工作,核对销售订单、回款金额、平台手续费等明细,确保账目清晰准确,按时完成对账结算,配合财务部门做好账务核对与凭证整理。
二、客户跟进与履约管理
1. 对接各类客户(经销商、零售商、线上批量采购客户等),全程跟进进货进度,包括订单确认、备货安排、发货协调等,及时向客户同步货物流转信息,保障进货流程顺畅。
2. 负责货款追踪工作,按照合同约定或结算周期,主动与客户沟通回款事宜,记录回款进度,处理回款过程中出现的延迟、异议等问题,确保货款及时足额到账。
3. 跟进货物交付环节,协调物流资源,确认货物送达情况,收集客户签收凭证,处理交付过程中出现的破损、缺失、延迟送达等异常问题,提升客户交付体验。
三、平台视频内容运营
1. 负责各平台(抖音、视频号、小红书等)视频内容的更新与维护,结合五指毛桃产品特点、使用场景、养生价值等,定期发布宣传视频、教程视频、测评视频等优质内容。
2. 配合运营策略,优化视频标题、封面、文案,提升视频播放量、点赞量、转发量及互动率,强化产品品牌认知,助力销售转化。
3. 监控视频内容反馈,收集用户评论、私信咨询,及时回复相关疑问,结合用户需求调整视频内容方向,保障内容质量与用户关注度。
四、其他辅助工作
1. 整理销售数据、客户信息、对账记录等资料,形成规范台账,定期上报相关负责人。
2. 负责公司网络费用跟进,每月收到网络账单后及时提交至财务部门,确保费用按时核销。
3. 承担快递费月度管理工作,包括每月快递费对账核算、快递账户充值等,保障快递业务正常开展。
4. 负责发票催收及跟进事宜,对接合作方催收待开或待寄发票,跟踪发票流转进度,及时处理发票相关异常问题,确保发票按时归档。
