工作经历
2010.9-2017.2 湖南省邵阳市漂亮宝贝儿童摄影(自营店) 职位:化妆师、修图
工作描述:
1、每日帮小朋友化妆,更换服装,
2、负责收费、修图等工作。
2017.3-2019.5 河源市碧桂园房地产有限公司 职位:案场客服
工作描述:
1.负责来访客户的接待及日常事务的处理,配合周末营销暖场活动;
2.负责水吧饮品调制及咖啡制作,客户来访量统计分析;
3.与其他部门做好日常协调工作,促进案场各环节的良好运作;
4.负责样板房和大堂接待,并做好及时迎接客户并介绍样板间等工作;
5.积极参与公司的培训及活动,提升品质。
2019.6-2021.12 和平县顺隆湾房地产有限公司 职位:策划助理/行政
工作描述:
1、负责写文案、收集各楼盘信息、推广活动计划等工作;
2、负责公司销售合同等文件管理、归类、整理、建档和保管;
3、协助销售经理做好来电来访工作,在销售人员缺席时及时转告客服信息,妥善处理;
4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议记录及记载员工出勤情况考核计算扣加工资和加班工作等;
5、负责平时员工福利的采购工作,比如日常的水果、中秋的月饼、公司年货、生日礼品、节日礼品等等;
6、配合总部各部门工作。
2022.1-2023.3 和平县国际商贸城物业 职位:客服文员/行政
工作描述:
1.负责物业项目内客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作,加强与业户的沟通,增强业户的满意度;
2.每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;
3.负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉;
4.拟定和制作并向各业派发或公布各类信函、通知、简报、公告,做好物业服务、管理信息的推广工作;
5.每月配合财务进行物业服务费的收(催)缴工作及公司员工考勤核算工资等工作任务 。