行政文职
行政文职
广东省河源市和平县
3000-4000元
可一个月内到岗
求职意向
个人描述
1、专业知识扎实。对电子商务专业知识深入了解，熟练使用各种办公软件excel、photoshop等。
2、在职期间作为组长管理过20人的团队，作为团队中的一员,深知沟通与合作的重要性,因此具备良好的团队协作能力。
3、性格开朗，心思细腻具有一定的洞察力，帮助我发现问题解决问题。
工作经历
2021.07—2021.12
深圳市臻智在线科技有限公司
在公司担任京东社群运营专员，负责店铺补单工作，协助运营宝贝上下架、退换货、差评处理、ERP审单、文档编辑，表格统计处理数据，制作PPT等
2022.1—2025.12
零一裂变(深圳)科技有限公司
社群专员（组长）
通过企业微信跟钉钉沟通的形式，与屈臣氏门店导购在线沟通云店订单问题，，及时回复答疑处理（售后问题、订单异常、云店活动问题等）
?及时回复用户的问题和反馈登记，提高用户体验和信任感，协调与用户之间的关系。
?对接运营需求进行配置、宣发，通过福利官身份提高群内活跃度和增加与群员的粘性。
教育经历
河源技师学院
电子商务专业（大专）
专业课程：主修课程: 网店运营、网店客服、网店美工、ps制图、Al制图、网络推广、产品精修、海报合成、市场及网络营销、创业培训、产品拍摄与处理、品牌营销管理、农村电商运营实战、电商活动策划、直播与短视频运营