1、每天召开客房会议并检查仪容仪表。
2、安排客房服务员的工作,根据房态合理调配好人员。
3、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。
4、每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好。5、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修,并检查维修质量。提出设备更新布置更新计划。
6、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训,除执行严格的卫生标准外,确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。
7、准确地填写房态表,及时向前台提供准确的房态,确保无误,特殊问题及时反馈经理。
8、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。
2、安排客房服务员的工作,根据房态合理调配好人员。
3、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。
4、每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好。5、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修,并检查维修质量。提出设备更新布置更新计划。
6、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训,除执行严格的卫生标准外,确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。
7、准确地填写房态表,及时向前台提供准确的房态,确保无误,特殊问题及时反馈经理。
8、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。
